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金华发布保健食品市场消费调查报告 虚假宣传

2018-11-10 15:26  来源:未知           

随着消费者生活水平的提高,养生保健越来越受到重视,保健品成为近年来持续的消费热点之一。由于保健食品种类繁多、功能有别,加之一些经营者虚假夸大宣传,近年来成为消费者特别是老年消费者投诉的重灾区。

为贯彻落实中消协“新消费,我做主”年主题,调查了解消费者的真实消费需求与意愿,依法向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,金华市消保委开展了保健食品市场消费调查。

据了解,本次调查采用问卷方式,利用报纸、微信等媒体广泛宣传,向不特定消费者开展调查,据反馈共有830名消费者接受了本次问卷调查,受访消费者包括企业员工、企业管理人员、私营业主、农民、公务员、在校师生、离退休人员、无职业者。其中男性占45.9%,女性占54.1%。

基于调查问卷的数据,金华市消保委形成如下报告

(一)消费者对保健食品的理解

有32.27%的受访消费者认为保健品是经国家有关部门批准或备案的食品,不能治病,但有保健功能,对人体无害;27.27%的受访者认为能调节人体机能;19.09%的受访者认为保健品只是带“保健食品”标志的食品;10%认为有保健功能,但对部分人体有危害;5%的受访者认为保健品不过是商家骗人的把戏;也有4.55%的受访者认为保健品能治疗疾病;还有1.82%认为保健品可以代替药品。

由统计数据可知,绝大多数的消费者对保健品的属性有比较客观、理性的认知,只有6.37%消费者认为保健品具有治疗疾病的功能甚至可以替代药品。

(二)消费者了解保健食品相关信息的途径

受访消费者通过电视、报纸广告等渠道获得保健食品相关信息的占30.37%,亲戚朋友口传方式获得保健食品相关信息的占19.43%,通过网络搜索的方式获得保健食品相关信息的占15.79%,听从药店推荐的占15.38%,厂家或销售人员推销介绍的渠道占13.77%,通过“专家”讲座方式了解的占5.26%。

由上可知,虽然消费者了解保健食品相关信息的途径具有多样性,但绝大多数消费者缺乏对保健食品相关知识的学习和了解,不能自主识别保健食品的良莠,不能掌握保健食品的功用,选购保健食品大多是人云亦云、随波逐流。

(三)消费者购买保健食品的用途

受访消费者中占48.27%的购买目的是给老人食用,有28.32%是为了送人,中青年食用的占13.01%,儿童食用的占10.4%。老人购买和食用保健食品居多。

(四)影响消费者选购的主要因素

本文标题:《金华发布保健食品市场消费调查报告 虚假宣传》

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