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转转优品网购商品退款问题

2018-10-12 16:32  来源:未知           

今年10月9号15:31:57 转转买了一个二手机金额3700元(苹果8)付完款发现型号不是我要买的,马上申请退款,提示不能退款,第一时间与转转客服联系取消订单,转转客服就说申请退款可以就是可以退款,申请退款退不了,就是不能退款,于是问题就来了为什么退不了,我觉的他们是强卖,我都没有看见摸到,也不用提前预定的东西,而且还是二手的,就是下了一个单,他也没有发货为什么就不能退了,已经跟转转多方沟通,现在他们就是要我签收,我就想他退款,法律现在要走什么流程,还有要多少钱。

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