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蘑菇街商家少发货不处理

2018-10-12 07:51  来源:未知           

蘑菇街商家少发货不处理

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我在上月15在蘑菇街购买了一件连衣裙,【单号:79634467282072】商家发货慢就算了,还发错了,后面我把发错的退过去,并且重新拍【单号:79804011782072】,我退过去那件已经开始配送了,他们还不给我发出来,后面等了好几天,我收到了,但是少了腰带,我找商家,他们口头上答应给我补发,今天第十天了,物流一点反应都没有,我在蘑菇街上投诉,也没有人给我处理,在此期间我找商家客服,客服经常不在线,我问一句话,两三个小时才回复,甚至第二天才回复,每个人都有事情要做,没有谁有时间每天24小时等着客服回,我去商家主播间去说,主播还骂我,把我禁言了,不让我说明情况,蘑菇街说处理,都超过48小时,一直让我等,用各种理由搪塞我,为此才找到这里,请求处理,谢谢!

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