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投诉小帅智能机器人

2018-09-16 20:48  来源:未知           

我八月份买的小帅智能机器人,当时我咨询客服,客服说高中的部分高二的部分不会的问题小帅机器人都能解答。到货以后。我试了一下高中的不会的孩子不会的问题,小帅都解答不了,然后我跟服客服反映情况和打全国全国咨询电话都没有解决,到今天我又给客服打和打电话和留言,然后客服让售后给我回电,我就把情况给售后哦,说了一下,然后售后说没办法解决我就要求退货,售后说我的期限过了。售后不给我退货。问题是我到货以后给客服,给客服和全国热线都打了电话,他们不解决,一直到今天他们又说我过我过了退货的日期了。那他们两边都推卸责任,我现在这个怎么办?

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